سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: ١٧ أبريل ٢٠٢٦ · مسودة — تحت المراجعة القانونية
هدفنا إنك تحصل على قيمة حقيقية من البرنامج. إذا شفت إن البرنامج مو مناسب، فيه نافذة استرجاع واضحة.
١. فترة الاسترجاع
تقدر تطلب استرجاع كامل خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء، بشرط إن ما تكون كملت أكثر من ٢٥٪ من محتوى البرنامج.
٢. الحالات اللي ما ترجع
اكتملت أكثر من ٢٥٪ من دروس البرنامج.
مر أكثر من ١٤ يوم من الشراء.
البرامج المخصصة أو جلسات الاستشارة الشخصية بعد حجزها.
٣. طريقة طلب الاسترجاع
راسلنا على 1@1percent.community من نفس الإيميل اللي اشتريت فيه.
اكتب رقم الطلب وسبب الاسترجاع.
نرد عليك خلال ٣ أيام عمل.
المبلغ يرجع على نفس وسيلة الدفع خلال ٥-١٠ أيام.
٤. تعديل على البرامج
إذا عدلنا أو أزلنا برنامج اشتريته، نعوضك ببرنامج بديل أو استرجاع كامل.
٥. التواصل
أي سؤال: 1@1percent.community .